Confiança global em serviços digitais diminui, constata a Thales
O Índice de Confiança Digital da Thales 2025 revela que a maioria dos setores sofreu um declínio na confiança do consumidor em comparação com o ano passado
O medo da privacidade está se tornando um fator importante nas decisões dos consumidores de abandonar as marcas. 82% fizeram isso no ano passado
O setor bancário lidera o Índice de Confiança pelo segundo ano consecutivo, mas os níveis de confiança caem para apenas 32% entre os clientes da Geração Z
33% dos consumidores expressaram frustração com o comércio eletrônico, causada diretamente por bots ruins que manipulam o processo de compra do cliente
19 de março de 2025
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