Category: Notícias Corporativas

Tecnologia otimiza logística hospitalar e laboratorial
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Tecnologia otimiza logística hospitalar e laboratorial

Uso de automação, drones e IA agilizam entregas, ampliam o acesso a regiões remotas e otimizam a gestão de estoques na saúde. Talyson Olivetto, especialista em Supply Chain, destaca que essas ferramentas potencializam o trabalho das equipes na linha de frente

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Atendimento híbrido com IA impacta SAC, pré e pós-vendas
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Atendimento híbrido com IA impacta SAC, pré e pós-vendas

Cerca de 65% dos consumidores interagem com assistentes virtuais com inteligência artificial em canais de atendimento ao cliente. Marcelo Taborda, diretor da Meet Call, destaca que integração entre tecnologia e atendimento humano melhora índices nas áreas de SAC, pré-vendas, pós-vendas e recuperação de crédito

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