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Encontro de grupos de discussão sobre CSC acontece no país

Encontro de grupos de discussão sobre CSC acontece no país
Encontro de grupos de discussão sobre CSC acontece no país

Em um formato online e ao vivo, realizado em plataforma customizada, com sessões simultâneas acontecendo em duas salas, Synergy e Solutions, o IEG realizou no dia 19 de junho, das 14 às 18 horas, o primeiro encontro dos 6 grupos de discussão sobre Centro de Serviço Compartilhado (CSC).

O encontro, exclusivo para os integrantes dos grupos gerenciados pelo IEG, GESC, Compartilha, Somar, Coopera+, Inova e Transforma, contou com mais de 166 participantes conectados das mais diversas empresas do país e uma programação especial, com muito conteúdo e temas super atuais.

Para a sessão de abertura, Roger Ramiro, especialista em Gestão de Pessoas e Head de Estratégia e Inovação da LF Negócios e Marketing falou sobre os desafios das lideranças de hoje, apresentando o tema “Refletindo com líderes de CSC: Quais desafios estão tirando o seu sono?”.

Ao longo da tarde, foram explorados temas importantes para os Centros de Serviços como gestão de Centros de Serviços Compartilhados (CSC), incluindo a exploração de dados, competências digitais, importância estratégica dos CSCs, transformação de serviços, uso de inteligência artificial, estratégias centradas no cliente, e governança de cadastros de fornecedores. 

Empresas como Braskem, Andrade Gutierrez, Saint-Gobain, Afya, RDsaúde, Copel, ADM, WEG, Leega, Dexco, Grupo NC, Vale, Profarma e Grupo Cornélio Brennand, entre outras, participaram do evento, totalizando 96 empresas presentes nesse grande primeiro encontro.

A tarde de palestras terminou com um wrap-up, resumindo os temas abordados ao longo do dia e promovendo reflexões sobre as lições aprendidas.

“O encontro surgiu com a intenção de fortalecer e aproximar ainda mais os integrantes dos seis Grupos de discussão, para que pudessem interagir e compartilhar de forma dinâmica, criando uma rede de troca, informações e experiências cada vez maior para o segmento de serviços compartilhados.”, reforça Tais Nascimento, Sócia do IEG.